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受困的心灵:热线中的“性”

——2017年6月重庆市12320心理援助热线接线员督导

发布人:系统管理员 发布日期:2017/6/29 来源:本站 浏览:次 字号:


 

由于电话咨询的隐秘性,在心理热线咨询中,与性相关的话题常常挑战接线员的价值观。如何理解来电者,如何觉察自己的反移情,如何更有效对待性骚扰,重庆市12320接线员于615日在重庆市精神卫生中心科普教育基地再次接受“性”相关知识与回复技能培训。

 

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本次督导邀请了天爱心理咨询中心的心理专家李晋伟主任,作为性咨询师以及多年接心理咨询热线的经历,李主任对处理性话题有丰富的经验。他通过对性心理发展的理论讲解,让大家理解来电者固着于电话咨询这样一种性模式的原因。并指出性是可以谈的,在性议题中要使用正确的词语,弄清问题根源,诚实回答不欺骗,要尊重自己的感受。

 

 

作为性咨询师,需要对性减敏感,也就是通过视觉、听觉、触觉去降低对性的敏感度。通过模拟演练与小组讨论方式,大家初步体验了螺旋法减敏感,在训练中带着好奇去觉察身体和情绪感受,增加对自己内在更多的觉察。

最后通过模拟一个热线性议题,让大家看到接线员的不同态度和技巧以及处理办法对咨询带来不同的感受和效果。李主任指出咨询师需要透过表象看实质,要用心去了解和涵容来电者,在与来电者的交流中,不仅需要讨论目前的现状,还需通过引导将谈话内容进行拓展。

 

 

本次督导下来,所有接线员都感到收获很多,也很实用,并深刻体会到咨询师自己的价值观在处理这类话题中的影响,在性咨询中“没有受伤的接线员,就没有伤害的来电者”。作为接线员需要在性观念上不断做减敏感训练,反复接受督导才能更好地胜任接线工作。

 

心理热线 吴清培 供稿/

公卫办 王清刚/编辑

2017615


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